desktop-notifications

Сповіщення на робочому столі

Для прийому дзвінків не потрібно відкривати вкладку Nectar Desk

Отримувати повідомлення про вхідні дзвінки або чатах

Агенти будуть отримувати повідомлення про виклики на робочому столі, щоб вони не пропустили виклик клієнта.

  • Для прийому дзвінків не потрібно відкривати вкладку Nectar Desk
  • Отримувати повідомлення про вхідні дзвінки або чатах

Агенти можуть отримувати повідомлення на своєму робочому столі, коли вони отримують вхідний виклик. Це гарантує, що якщо вікно браузера буде зведено до мінімуму під час роботи агента над іншими завданнями, повідомлення про виклики будуть як і раніше відображаються на настільних комп’ютерах агентів, щоб вони не пропустили ніяких дзвінків.