call-back

Зворотний виклик з черги

Підвищуйте задоволеність викликають, не дозволяйте їм деякий час сидіти в черзі без яких-небудь дій

Виклик абонента для використання зворотних викликів шляхом оголошення часу очікування

Нехай всі ваші клієнти залишають важливі повідомлення без втрати позицій черги.

З допомогою цієї функції ваш клієнт може залишити повідомлення для агента, щоб той йому зателефонував, а не чекати в черзі. Клієнт не втрачає своє місце в черзі, але не прив’язаний до очікування на телефоні.