call-recording

Записи розмов для колл центру

Безкоштовні запису викликів кожному клієнту
Додаткова зупинка/початок запису для конфіденційних розмов
Канадський і американський сховище доступні для відповідності

Програмне забезпечення для запису дзвінків

Ставте на паузу і відновлюйте відтворення записів

Nectar Desk має автоматичну запису як вхідних, так і вихідних дзвінків. Записи викликів можуть бути припинені і відновлені в інтерфейсі Nectar Desk. Можна також використовувати повзунок під час відтворення для пошуку відомостей, які ви слухаєте.

Прослуховування записів у будь-який час

З допомогою Nectar Desk можна переглядати вміст записаних дзвінків у будь-який час. Запис можна прослухати з браузера або завантажити для прослуховування в автономному або архівному режимі для прослуховування пізніше.