Call Center Monitoring

IP телефонія (VoIP)

Створити статус агента на основі потреб компанії
Активування зміни статусу агента
Управління чергою та іншими з’єднаннями на основі статусу

Nectar Desk VoIP — це нещодавно створена технологія телефонного зв’язку, яка дозволяє людям дзвонити через кіберпростір з допомогою швидкої мережі Wi-Fi і системи VoIP.

Nectar Desk VoIP включає такі цінні ресурси, як виклик, текст і відео, які можуть задовольнити всі вимоги до комунікаційного обслуговування. Оскільки управління трафіком дзвінків має суттєво важливе значення для успіху організації, голосовий зв’язок через IP дозволяє налаштовувати службу на бізнес-потреби і підвищувати загальну продуктивність.

Параметри мережі дозволяють вам залишатися на вершині, повністю контролюючи свою компанію.