Порівняння цін різних пакетів Nectar Desk
Незалежно від того, наскільки велика або маленька у вас команда, будь то один абонент або більше ста, ви можете скористатися всім набором функціональних можливостей нашого рішення.
| Порівняйте тарифні плани | Базовий зв’язок | Багатоканальний | Необмежений |
|---|---|---|---|
| ДЕТАЛЬНИЙ ОПИС | |||
| Ціна за користувача в місяць | 249 грн | 459 грн | 1299 грн |
| Вхідні місцеві хвилини | Включено | Включено | Включено |
| Безкоштовні дзвінки і вихідні хвилини | див. ціни | див. ціни | Вихідні включені. Див. ціни на безкоштовні вхідні дзвінки |
| Максимальна кількість агентів | 10 | 25 | Необмежений |
| Включені номери | 1 на агента | 1 на агента | 1 на агента |
| Міжнародні номери | Так | Так | Так |
| Підключіть власного оператора зв’язку мобільного зв’язку | – | – | Так |
| НАЛАШТУЙТЕ ВЛАСНИЙ КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР | |||
| Миттєва покупка номерів | Так | Так | Так |
| Користувальницькі повідомлення і музика | Так | Так | Так |
| Робочі години | Так | Так | Так |
| Черги | 3 черги | Необмежений | Необмежений |
| IVR (Інтерактивний автовідповідач) | Так | Так | Так |
| Записи викликів | Необмежений | Необмежений | Необмежений |
| Функція зворотного виклику | Так | Так | Так |
| Оголошення про час очікування | Так | Так | Так |
| ОБРОБКА ВИКЛИКІВ | |||
| Необмежені одночасні виклики | Так | Так | Так |
| Управління викликами | Так | Так | Так |
| Голосові повідомлення по електронній пошті | Так | Так | Так |
| Історія викликів | Так | Так | Так |
| Переадресація на телефон | Так | Так | Так |
| Сповіщення на робочий стіл | Так | Так | Так |
| Віртуальні номери | Так | Так | Так |
| Виклик в один клік | Так | Так | Так |
| ФІЧІ КОНТАКТ-ЦЕНТРУ | |||
| Розподіл викликів – автоматичний розподіл викликів | Так | Так | Так |
| Групи дзвінків | Так | Так | Так |
| Необмежена кількість дзвінків у черзі | Так | Так | Так |
| Маршрутизація на основі кваліфікації оператора | Так | Так | Так |
| Холодна/Гаряча переадресація викликів | Так | Так | Так |
| Приховування номера абонента | – | – | Так |
| Коди диспозиції викликів | Так | Так | Так |
| Контроль дзвінків | Так | Так | Так |
| Фільтрація викликів | Так | Так | Так |
| Приєднання до викликів | Так | Так | Так |
| Розширена історія черг | Так | Так | Так |
| Програма автонабору | – | – | Так |
| Зворотний виклик із черги | Так | Так | Так |
| СМС-канал | – | Так | Так |
| Канал електронної пошти | – | Так | Так |
| Канал онлайн-чату | – | Так | Так |
| Користувацькі статуси агентів | Так | Так | Так |
| АНАЛІТИКА ТА МОНІТОРИНГ | |||
| Операції агента | Так | Так | Так |
| Операції контакту | Так | Так | Так |
| Огляд панелі керування контактним центром | Так | Так | Так |
| Панель управління з коротким описом агентів у реальному часі | Так | Так | Так |
| Аналітика дзвінків | Так | Так | Так |
| Панель агента в режимі реального часу | Так | Так | Так |
| Аналіз ефективності агентів | Так | Так | Так |
| Деталізований аналіз черг | Так | Так | Так |
| Інтервальний звіт | Так | – | Так |
| Доступ direct SQL | – | – | Так |
| Багатоканальна аналітика | – | Так | Так |
| ІНТЕГРАЦІЇ | |||
| Piperdrive | Так | Так | Так |
| Zendesk | Так | Так | Так |
| Teamwork Desk | Так | Так | Так |
| Active Campaign | Так | Так | Так |
| API | – | – | Так |
| ІНШІ МОЖЛИВОСТІ | |||
| Зв’язок з імпортером | Так | Так | Так |
| міні-CRM | Так | Так | Так |
| Підтримка 24/5 (телефон, чат) | Так | Так | Так |
| Угода про гарантований рівень обслуговування | – | – | Так |
| Маскування кредитних карт PCI | – | – | Так |
| Почати безкоштовний пробний періодКредитна картка не потрібна | |||
Зробіть всі комунікації більш ефективними за допомогою хмарного централізованого програмного забезпечення кол-центру Nectar Desk
Це програмне забезпечення є найбільш економічним і передовим Saas-рішенням, яке допоможе в управлінні вхідними та вихідними дзвінками.
Цей недорогий хмарний колл-центр забезпечує комплексний аналіз викликів за допомогою статистичних інструментів і інструментів звітності.
Як Nectar Desk підвищує можливості бізнесу?
Шляхом надання вкрай важливої системи контактного центру, яка може бути запущена в короткий час після покупки номеру телефону та надання клієнтам можливості налаштовувати власних операторів.
Nectar Desk покращує роботу будь-якого кол-центру
У нашій компанії немає ніяких обов’язкових контрактів, непотрібних додаткових зборів або настирливого обладнання. Навпаки, ми забезпечуємо цілодобову (24/7) телефонну підтримку та інтерактивний чат.
Належне хмарне програмне забезпечення для колл-центру
У Nectar Desk Center ми вважаємо, що кожен клієнт цінний для бізнесу. Дотримуючись цього девізу, ми робимо все, що в наших силах для покращення нашого кол-центру, щоб задовольнити потреби і вимоги всіх наших клієнтів для процвітання вашої роботи і поліпшення продуктивності.
Не втрачайте ні хвилини, перконайтесь на власному досвіді, збільшіть довіру клієнтів, випробувавши пробний обліковий запис сьогодні!
Порівняння цін на Nectar Desk
Незалежно від розміру вашого центру, з одним або сотнею операторів, ви можете отримати вигоду з усіх варіантів нашого дешевого хмарного для кол-центрів.